因为一些原因,想要将快递退货退款,但快递快要送到或者已经送到驿站,这个时候商家无法将快递拦截退回,只能由我们这边拒收,需要拨打快递员或者快递站的电话来说明原因拒收。
1、打开菜鸟APP进入首页。
2、找到想要拒收的快递,点击进入物流页面。
3、如果正在运输,找到快递员电话拨打,接通后说明原因拒收就可以了。
4、如果已经送达,找到驿站负责人电话拨打,同样说明原因拒收就完成了。
方法很简单,不用出门也可以完成。
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